No. Puede pagar como invitado. Una cuenta le permite conservar su historial de pedidos, guardar direcciones, acumular puntos de fidelidad y dejar reseñas, y hace que repetir un pedido sea más rápido.
Cocinamos en varios establecimientos, y el menú, los precios y las opciones de entrega dependen de cuál puede atenderle. Introducir su dirección al principio garantiza que todo lo que vea después esté realmente disponible para usted.
Sí, cuando el establecimiento lo ofrezca. Algunos platos y todos los planes de comidas requieren preparación previa, así que la fecha más próxima que puede elegir ya lo tiene en cuenta.
Contáctenos lo antes posible. Antes de que comience la preparación normalmente podemos cancelar y reembolsar el importe completo. Una vez iniciada la cocción normalmente no, porque la comida se elabora para su pedido.
Depende del establecimiento y del método de entrega. Cualquier mínimo y cualquier gasto de entrega se muestran antes de que confirme.
Entrega y recogida
Introduzca su dirección y se lo diremos de inmediato. Cada establecimiento cubre una zona definida. Si queda fuera, es posible que la recogida siga disponible.
Varía según el establecimiento, la demanda y el tráfico. Verá una estimación al pagar. Las estimaciones son estimaciones, no garantías.
Sí, indíquenoslo en las instrucciones de entrega. Recójalo cuanto antes: una vez que lo dejamos, la comida queda a su cuidado y es perecedera.
Durante un periodo limitado después de estar listo, porque la comida preparada no puede conservarse indefinidamente de forma segura. Le avisaremos cuando esté lista. Si va con retraso, llame al establecimiento.
Use Seguimiento de pedido, o abra Pedidos si tiene cuenta. Si aceptó recibir mensajes de texto, le mantendremos informado.
Comida y alérgenos
No podemos garantizarlo. Nuestras cocinas son compartidas y manipulan leche, huevo, pescado, marisco, frutos secos de árbol, cacahuetes, trigo, soja y sésamo, por lo que es posible el contacto cruzado en cualquier plato. Si tiene alergia, llame al (925) 238-3736 antes de pedir.
Describen la receta tal como la formulamos y sirven para ayudarle a navegar. No son una certificación, y sigue aplicándose lo indicado sobre cocinas compartidas.
Cuando lo hacemos, es una estimación basada en recetas estándar. Los valores reales varían según la porción y la preparación.
Los ingredientes y los proveedores cambian, y podemos sustituir algo por otro de calidad comparable. Si el cambio es importante y podemos avisarle antes, lo haremos.
Pago, reembolsos y fidelidad
Con tarjeta al finalizar la compra. El pago lo gestiona nuestro procesador de pagos: nunca vemos ni almacenamos el número completo de su tarjeta.
Díganoslo dentro de las 24 horas en support@mylaporeexpress.com o al (925) 238-3736. Según lo ocurrido podemos ofrecer crédito, un reembolso parcial o total, o una reposición. Es posible que le pidamos una fotografía.
Lo emitimos a su método de pago original. A partir de ahí, su banco decide cuándo aparece, lo que suele tardar unos días hábiles.
Acumula puntos en compras que reúnan los requisitos y los canjea en pedidos futuros. Los puntos no tienen valor en efectivo y no pueden transferirse ni canjearse por dinero. Los puntos de un pedido reembolsado se anulan.
Su cuenta y los mensajes
Para poder contactarle sobre su pedido y para que nadie más pueda reclamar sus datos de contacto. Necesita al menos un correo electrónico o un teléfono verificado para pagar con una cuenta.
Responda STOP a cualquier mensaje. Eso detiene ese canal. Los códigos de seguridad y los mensajes necesarios para completar un pedido ya realizado seguirán llegando.
Desde la configuración de su cuenta. Sus sesiones finalizan de inmediato y ya no podrá iniciar sesión. Conservamos los registros de pedidos y pagos cuando la ley lo exige; consulte nuestra Política de Privacidad.
Use el enlace Configuración de cookies en el pie de página de cualquier página. Puede cambiar de opinión en cualquier momento.
